Política de reembolso

 

Política de Devoluciones y Reembolsos

Derecho a retracto

En MusettiChile.cl puedes solicitar la devolución de cualquier producto dentro de los 10 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Condiciones para la devolución

• El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y en el empaque original.

• Se requiere el comprobante de compra.

Cómo iniciar una devolución

1. Escríbenos a musettichile@rentokil-initial.com solicitando la devolución.

2. Si se aprueba, te enviaremos una etiqueta de envío y las instrucciones para realizarla.

3. Envía el paquete a:
   Avenida Américo Vespucio 2100, Quilicura, Santiago de Chile.

Importante: No aceptamos devoluciones sin solicitud previa por correo.

Productos dañados o incorrectos

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos inmediatamente para resolverlo.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto, te avisaremos si el reembolso fue aprobado.

• Si se aprueba, será procesado automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

• Si han pasado más de 15 días hábiles y no has recibido el reembolso:

  • Verifica tu cuenta bancaria.

  • Contacta a tu compañía de tarjeta de crédito.

  • Escríbenos a musettichile@rentokil-initial.com.